Afin de faciliter la gestion de nos services, toutes les inscriptions aux camps de vacances et aux camps de jour, ainsi que les réservations de chalets, sont désormais centralisées sur des plateformes externes spécialisées.
Veuillez consulter les informations ci-dessous pour connaître la procédure à suivre.
Inscriptions aux camps de vacances et aux camps de jour
Toutes les inscriptions à nos camps de vacances et à nos camps de jour se font directement via notre plateforme partenaire Amilia. Vous pourrez créer votre compte, inscrire vos enfants à nos différents séjours, gérer vos paiements et suivre vos inscriptions en toute simplicité.
⇒ Informations utiles :
– Si vous avez déjà un compte Amilia, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants.
Important : Pour la prévente, il est obligatoire d’utiliser le compte dans lequel figure l’inscription de l’été dernier. L’affiliation permettant l’accès à la prévente a été attribuée à votre enfant lors de l’achat du séjour.
– Si vous êtes un nouveau parent/utilisateur, vous devrez créer un compte Amilia avant de procéder à l’inscription.
Attention : L’un des parents tuteurs doit être le détenteur du compte dans lequel figure la ou les réservations pour son enfant, sauf pour quelques cas spéciaux (jugement de la cour, famille d’accueil, conditions particulières).
⇒ Besoin d’aide pour créer votre compte ? Suivez les étapes suggérées dans le document suivant : Créer et vérifier votre compte personnel
– Pour toute question ou problème lié à une inscription, contactez-nous à : info@camps-odyssee.com ou 418 529-5323.
– Pour toute question concernant un problème de connexion ou pour fusionner des comptes créés en double, veuillez communiquer avec l’équipe d’Amilia à : support@amila.com ou 514 343-0004.
❓ Il vous reste des questions ? Utilisez notre Foire aux questions ou le centre d’aide Amilia.
*Amilia se conforme entièrement aux exigences de la norme PCI DSS, qui vise à assurer le plus haut niveau de sécurité et de sûreté pour les données de paiement passant par la plateforme. Afin de respecter rigoureusement les normes de sécurité informatique des données de l’industrie des cartes de crédit (PCI DSS), les analyses et les vérifications sont effectuées à intervalles réguliers de trois mois, comme l’exigent les modalités de la certification. De plus, Amilia utilise les plus récentes technologies en matière de pare-feu et d’antivirus. La sécurité de vos renseignements est donc assurée en tout temps. La plateforme fait l’objet d’une surveillance permanente et des sauvegardes sont effectuées à intervalles réguliers tous les jours.