Vous trouverez la procédure pour l’inscription dans la section outils de notre site Internet.

Vous pouvez consulter nos différentes politiques camps de vacances   ou politiques camps de jour sur notre site internet.

Nous demandons un premier versement de 50% des frais dans les 5 jours suivants la réservation.

Le deuxième versement est demandé pour le 1^er juin.  

Notre système de paiement n’est pas directement lié à la facturation de votre séjour. Il y a donc  un délai entre le moment où vous effectuez le paiement et le moment où celui-ci apparaît sur nos relevés. Par la suite, nous devons entrer manuellement, dans chacun des dossiers, les paiements reçus.  

Les Relevés 24 émis pour frais de garde seront déposés dans votre dossier Mon Odyssée au mois de février suivant le séjour de votre enfant. Pour être en mesure de produire le relevé :  

• • L’ensemble des frais de séjours doivent être payés.  
  • Vous devez aussi avoir inscrit dans le dossier de l’enfant au nom de qui doit être produit le relevé.  
  • Dans le profil du parent, le numéro d’assurance sociale doit être inscrit.  

Le relevé ne sera pas produit si ces conditions ne sont pas remplies. Le dossier devra être à jour au plus tard au mois de décembre suivant le séjour de l’enfant. Un délai est à prévoir pour les corrections des relevés ou pour la production des relevés après la date limite pour la complétion des dossiers.  

Sachez que les relevés ne peuvent être utilisés que pour les personnes qui ont la garde de l’enfant. Si le séjour a été payé par un tiers, par exemple un organisme, le parent ne pourra pas recevoir un relevé.  

Les arrivées pour les camps Trois-Saumons et Minogami se font entre 9 h et 11 h.

Les départs se font aussi entre 9 h et 11 h.  

Les activités du camp se déroulent de 9 h à 16 h 00.

Nous offrons un service de garde le matin de 7 h 30 à 9 h 00 et le soir de 16 h à 17 h 15. 

Vous trouverez l’information sur nos camps dans le Guide de parents se trouvant dans la section outils de notre site Internet. 

La liste de bagage spécifique au séjour de votre enfant se trouvera dans votre dossier Mon Odyssée suite à l’inscription de votre enfant.  

Plusieurs facteurs doivent être pris en compte pour la constitution des calendriers des séjours. Un de ces facteurs est d’offrir à nos employé(e)s un congé de 48 heures entre chaque bloc de 2 semaines. En offrant des congés à une date fixe pour tous, nous conservons nos ratios d’encadrement tout au long des séjours, ce que nous jugeons essentiel pour la sécurité des enfants durant leur séjour.  

Les demandes de jumelage doivent être inscrites dans le formulaire de l’enfant dans son dossier Mon Odyssée rapidement après l’inscription. Une fois l’inscription complétée, la question Avec quels amis |enfant| souhaite vivre son aventure doit être complétée.  Il est possible d’inscrire 2 noms d’amis. Les demandes doivent être réciproques, donc inscrites dans le dossier des deux enfants qui souhaitent être jumelés. Le jumelage de la fratrie n’est pas recommandé en contexte de camp de vacances. Nous communiquons avec les parents lorsque le jumelage n’est pas possible.  

Il peut arriver que vous ayez des inquiétudes pour quelques que raisons que ce soit (premier séjour, état de santé, etc.) ou que vous vouliez tout simplement vous assurer que tout se passe bien pour votre enfant. Sachez qu’il nous fera toujours plaisir de vous répondre et de vous donner des nouvelles de votre enfant. Il vous suffit de nous appeler, directement au camp et l’équipe assurera le suivi. Sachez que l’adage « Pas de nouvelle, bonne nouvelle » s’applique aussi au camp. Nous communiquerons avec vous si nous le jugeons nécessaire.  

Il existe plusieurs façons de communiquer avec votre enfant. Vous trouverez ces informations dans notre Guide de parents. 

Aucun employé sur le camp n’a la tâche de prendre des photos des enfants pour alimenter nos réseaux sociaux. Nous préférons que la priorité soit mise sur la sécurité et l’animation des enfants. Les réseaux sociaux sont animés par une personne basée au siège social qui visite les camps pendants l’été. Quelques moments seront donc croqués sur le vif pendant les séjours des enfants, mais il ne nous est pas possible de prendre en photo l’ensemble des enfants du camp ou de mettre à tous les jours des moments de la journée sur nos réseaux sociaux. Vous recevrez, à la fin du séjour, un petit compte-rendu qui vous permettra d’avoir quelques informations sur son séjour.  

Oui, les camps de vacances prennent en charge les restrictions alimentaires. Il est par contre essentiel de le mentionner dès l’inscription de votre enfant dans son dossier Mon Odyssée. Attention, un protocole strict est mis en place pour la gestion des intolérances et allergies alimentaires. Il est donc très important d’inscrire correctement les informations. Si le camp le juge nécessaire, l’équipe communiquera avec vous pour obtenir plus d’information.  

Toutes les informations importantes sur la préparation du séjour se trouve dans le Guide de parents. Nous vous invitons à le consulter et à communiquer avec nous s’il vous reste des interrogations à la suite de la lecture du guide.  

Veuillez vous référer au document des procédures en cas de Covid déposé dans votre dossier Mon Odyssée.