POLITIQUE DE TARIFS ET REMBOURSEMENTS POUR SÉJOURS DE VACANCES
POLITIQUE DE TARIFS
Au moment de la réservation, un premier versement sera exigé (une carte de crédit sera nécessaire pour réserver la place ou utiliser l’option chèque électronique pour payer avec votre compte bancaire).
Vous devrez choisir l’un des plans de versement suivants:
1- Paiement total de la facture à l’inscription.
2- 50% au moment de l’inscription, 50% au 1er juin (le paiement sera pris automatique).
3- 50% au moment de l’inscription, 25% au 1er mars, 25% au 1er juin (les paiements seront pris automatique).
Si l’inscription est faite après le 1er juin, le paiement total de la facture sera exigé.
Il est possible de prendre entente avec les Camps Odyssée pour effectuer les paiements en plus de 3 versements. Pour ce faire, communiquez avec l’équipe du service à la clientèle au 1 888 699-9091.
Faites des économies! Chaque famille qui inscrit plus d’un enfant bénéficiera d’un rabais de 50 $ sur les frais de séjour pour le 2e enfant et les suivants.
Le tarif inclut la photo individuelle et la photo de groupe ainsi qu’un t-shirt, le tout sera remis à la fin du séjour.
Pour certains séjours du camp Minogami et du camp Trois-Saumons qui comportent des expéditions en régions éloignées (Radissons, Amazones, Pionniers(ières) et Broadback ainsi que Randonneurs, Randonneuses et Cyclo), les frais de séjour incluent l’assurance médicale aéroportée afin d’assurer le transport d’urgence de votre enfant en cas de besoin.
Le parent est invité à contribuer à la Fondation des Camps Odyssée. Cette cotisation volontaire permet à la Fondation de rendre nos camps accessibles à des enfants provenant de milieux défavorisés.
Le transport au camp n’est pas inclus.
Les prix indiqués sur le site n’incluent pas les taxes.
POLITIQUE DE RENVOI
Les camps Odyssée se réservent le droit de retirer un enfant du groupe, pour la durée qu’il jugera nécessaire, si l’enfant perturbe les activités du groupe ou si, par son comportement, il porte atteinte à une ou des personnes.
Les camps Odyssée se réservent le droit de retourner un enfant à la maison dans le cas d’un écart de conduite majeur (intimidation, consommation de drogue ou d’alcool, violence, etc.) ou de l’accumulation de plusieurs écarts. Dans ce cas, les parents ou tuteurs s’engagent à venir chercher l’enfant dans les plus brefs délais. Les camps retiendront alors la totalité du montant des frais de séjour.
POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT
Pour procéder à l’annulation d’un séjour, le client doit nous faire parvenir une demande écrite par courriel à info@camps-odyssee.com en spécifiant la raison.
En cas d’annulation d’un séjour estival faite après le 1er mars, des frais d’annulation de 150 $ + taxes vous seront facturés. En cas d’annulation du séjour de la relâche scolaire faite après le 1er février, des frais d’annulation de 150$ + taxes seront facturés.
Pour les programmes de longue expédition du camp Minogami (Amazones, Radissons, Pionnières, Pionniers, Broadback) et du camp Trois-Saumons (Randonneurs, Randonneuses, Cyclo) des frais supplémentaires seront exigés en fonction de la date de l’annulation, pour couvrir les dépenses déjà engagées dans les préparatifs du séjour. *Voir les tableaux ci-dessous.
Une fois le séjour commencé, les frais de séjour seront remboursés uniquement en cas de maladie, en proportion du temps non couru et sur production d’un certificat médical. Il n’y aura aucun remboursement si l’enfant ne se présente pas au camp ou s’il quitte pour toute autre raison.
Frais d'annulation pour les séjours Radissons, Amazones, Pionniers, Pionnières, Rivière Broadback
Frais d'annulation pour les séjours Randonneurs, Randonneuses, Cyclo
POLITIQUE D’ANNULATION DE SÉJOURS ET DE MODIFICATIONS AUX TRAJETS D’EXPÉDITION – SÉJOURS PIONNIERS ET PIONNIÈRES, BROADBACK
À tout moment en cours de séjours Pionniers et Pionnières, Rivière Broadback, Randonneurs, Randonneuses et Cyclo, les Camps Odyssée se réservent le droit, à leur seule discrétion, d’y mettre fin ou de modifier les trajets des expéditions, afin, notamment, d’assurer la sécurité des participant(e)s.
Si l’annulation survient en cours de séjour, les Camps Odyssée s’engagent à rembourser les frais de séjour au prorata de la portion du séjour que le campeur n’aura pas effectuée. Si les Camps Odyssée décident de modifier un trajet d’expédition, aucun remboursement ne sera octroyé.
Dans l’éventualité où les Camps Odyssée annulent un séjour avant le début de celui-ci, ils s’engagent à rembourser la totalité des frais de séjours.
POLITIQUE DE MODIFICATIONS AUX TRAJETS D’EXPÉDITION – AUTRES SÉJOURS
Dans le cadre des séjours autres que Pionniers, Pionnières et Broadback, Randonneurs, Randonneuses et Cyclo, les Camps Odyssée se réservent le droit, à tout moment et à leur seule discrétion, d’annuler une expédition ou d’en modifier le trajet, afin, notamment, d’assurer la sécurité des participants. Dans un tel cas, aucun remboursement ne sera octroyé.
POLITIQUE D’ÉVACUATION LORS D’UNE EXPÉDITION
Dans l’éventualité où un campeur doit être évacué de son expédition pour des raisons médicales, le camp pourrait vous facturer les frais reliés à l’évacuation (salaire d’employé, location d’un véhicule, frais de transport, etc.) si les raisons de l’évacuation concernent :
- Un vaccin non à jour (comme le Tétanos)
- Situations médicales, antérieures à l’expédition, dissimulées ou amoindries
- Si les informations de la fiche santé n’ont pas été mises à jour
- Si le formulaire médical du médecin n’a pas été rempli et transmis.
Dans ce cas-ci, les frais de séjours ne seront pas remboursés si l’enfant ne peut réintégrer l’expédition.